Sistemul e-Terra va redeveni funcțional săptămâna viitoare, după atacul cibernetic asupra ANCPI.
Sistemul e-Terra ar urma să redevină funcțional săptămâna viitoare, după atacul cibernetic asupra ANCPI
Sistemul e-Terra, care a fost indisponibil timp de peste trei săptămâni ca urmare a unui atac cibernetic direcționat asupra Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI), urmează să devină funcțional în cursul săptămânii viitoare, conform unui anunț oficial făcut vineri de către Guvern. Această situație a generat îngrijorare în rândul utilizatorilor, dat fiind că platforma e-Terra este utilizată pentru diverse servicii legate de cadastru și proprietăți imobiliare.
Potrivit declarațiilor Guvernului, testele de securitate, funcționalitate și performanță ale sistemului sunt în desfășurare, iar reluarea activității se află pe un traseu bine definit, cu scopul de a asigura o tranziție cât mai fluidă. Sistemul a fost blocat începând cu 14 iulie, în urma unui atac cibernetic de tip ransomware ce a avut un impact semnificativ asupra infrastructurii agenției responsabile cu gestionarea cadastrului.
Pe parcursul acestei perioade de indisponibilitate, cererile depuse la ghișeu, prin poștă sau curier au fost înregistrate, cu menționarea datelor exacte de primire, asigurându-se astfel trasabilitatea acestora. Guvernul a subliniat că, în momentul repunerii în funcțiune a sistemului, toate cererile vor fi introduse în registrul electronic, respectând importanța păstrării rangului actelor notarializate, chiar și în perioada de blocaj.
Reluarea activității se va realiza etapizat
Reluarea funcționării sistemului e-Terra va avea loc în mai multe etape, proces stabilit împreună cu Uniunea Națională a Notarilor Publici din România, pentru a evita congestiile în primele ore de funcționare. În prima zi, eforturile se vor concentra asupra înregistrării actelor notificate în perioada întreruperii, pentru asigurarea unei corecte funcționări a aplicației, în colaborare directă cu notarii publici. Din a doua zi, sistemul se va deschide și pentru persoanele autorizate care utilizează platforma în activitatea lor cotidiană.
Guvernul a estimat că aproximativ 94.000 de cereri se află în curs de soluționare la momentul incidentului, iar termenele legale pe care acestea le aveau vor fi prelungite. Resursele de personal vor fi mobilizate pentru a asigura procesarea acestor cereri în conformitate cu normele legale. Este important de menționat că, în zilele imediate după redeschiderea sistemului, unele opțiuni de plată, precum cea cu cardul, nu vor fi disponibile, utilizatorii fiind sfătuiți să facă plăți prin ordin de plată sau la casierie.
Măsuri de asistență pentru utilizatori
În scopul sprijinirii proprietarilor de imobile, fiecare oficiu teritorial va dispune de cel puțin o stație de lucru dedicată publicului, unde personalul va oferi asistență în vizualizarea cărții funciare. De asemenea, pentru a facilita utilizarea platformei e-Terra, vor fi disponibile manuale și materiale video explicative. În cazul în care utilizatorii întâmpină dificultăți, ANCPI va organiza un call-center dedicat pentru a le oferi suport.
Guvernul a avertizat că unele documente PDF ar putea fi temporar indisponibile în primele zile de funcționare din cauza finalizării transferului în Cloudul Guvernamental, dar a asigurat că aceste documente nu sunt pierdute și vor fi accesibile odată ce procedura se finalizează. De asemenea, experiența utilizatorului ar putea fi afectată de un timp de răspuns mai lent, însă se așteaptă ca noul sistem să devină mai eficient pe măsură ce activitatea indeplinită revine la parametrii normali.
